Cancellation & Refund Policy

1. Προκαταβολή κράτησης

Κατά την ολοκλήρωση της κράτησης ζητείται προκαταβολή μέσω κάρτας. Το ποσό αφαιρείται από το συνολικό κόστος της υπηρεσίας κατά την ημέρα του ραντεβού.

2. Ακύρωση εντός της προθεσμίας — πλήρης επιστροφή

Αν ακυρώσετε το ραντεβού σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα, η προκαταβολή επιστρέφεται πλήρως στην κάρτα σας.

Ο χρόνος επιστροφής ποικίλλει ανάλογα με την τράπεζά σας — συνήθως 5–10 εργάσιμες ημέρες.

3. Ακύρωση εκτός προθεσμίας — παρακράτηση προκαταβολής

Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 24 ώρες πριν από το ραντεβού δεν επιστρέφονται. Η προκαταβολή παρακρατείται ως αποζημίωση για το δεσμευμένο χρόνο.

Η κράτηση θα ακυρωθεί και η θέση θα απελευθερωθεί, αλλά το ποσό δεν επιστρέφεται.

4. Πώς να ακυρώσετε

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο ακύρωσης που βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης της κράτησής σας. Η ακύρωση ισχύει από τη στιγμή που ολοκληρωθεί.

5. Εξαιρέσεις

Σε περίπτωση ακύρωσης από την πλευρά της επιχείρησης λόγω απρόβλεπτης ανάγκης (ασθένεια, έκτακτο περιστατικό), η προκαταβολή επιστρέφεται πλήρως ανεξαρτήτως χρόνου.

6. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με επιστροφή ή ακύρωση, επικοινωνήστε μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Απαντάμε εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.